上次3月下旬的时候murad搞了一次买一送一，包含祛痘套装、30天视黄醇套装还有一些单品。
我买了一个30天视黄醇套装和一个60天祛痘套装，送了VC洁面！
从3.24下单到昨天收货差不多20天！非常快了！
但是收到货有点难过；
1.箱子里全是泡沫，很重很重，包装占了很多；
2.这么好的包装然后祛痘套装里的**和精华还是破了，像是被刀割了的那种口子，不知道是不是发货没有检查好；
3.60天祛痘套装发的30天的，心累（我一打开看到那个洁面大小就意识到不对劲）；
4.送的小样全是片片，略有点失望。
晚上火速上线联系客服，先是发了一个邮件，然后我看官网显示至少2-3天才会回复。当然忍不了！
于是我卡着他们家客服晚上九点（太平洋时间早上六点）上班的时间，去联系他们（你一进网站就会看到那个对话的标志，点开就好）。
直接把邮件内容和破损以及套装发错了的图片发给他们，然后客服就同意补发了，说是发货会邮件联系我。大概凌晨三点多收到我又下了一单的邮件？内容就是补发的东西，但是上自己的账户看没有显示这一单，大概就是客服帮我联系了再发？
总地来说，太心累了，包装的很厚实，运费巨贵，然而还是免不了破损的命运~
发布于 2021-04-15 10:42:42 · 编辑精选
