雅诗兰黛砍单及退款经验分享
雅诗兰黛可以说是一向是比较友好的,门槛相对较低,不用科学上网、支持转运、可国卡支付。但即使这样友好的网站我们也会面临砍单的问题。我们最害怕的就是收到「Your order has been cancelled」邮件。那么在下单过程中我们应该怎么去避免砍单?以及支付宝支付砍单后的退款问题怎么处理?
雅诗兰黛减少砍单我们应该注意什么?
① 注册邮箱地址选择gmail、yahoo等邮箱,尽量避免QQ、163邮箱
② 账单地址尽量填写信用卡真实地址
③ 避免同一单同一商品超过六件,同一账号在30天内购买次数过多
④ 避免总消费金额过大
⑤ 不支持当前转运仓库地址
⑥ 同集团网站付款尽量使用不同信用卡,避免被标记导致账号关联
同时,需要注意的一单账号遇到持续被砍单的时候,这时就应该考虑重新注册新号了。如果只是换一个邮箱重新注册还用之前的信用卡,还是可能会出现砍单情况!因为被很可能会被商家拉入黑名单的可能,如果不小心上了黑名单,那么这个账号和关联的账号会被不停的砍单砍单。此时,最有效的方法就是「新账号+银信用卡」
支付宝砍单后的退款问题,此时砍单也分为两种情况:
️下单后秒砍,此时商家是不会获取扣款授权的,所以我们不需要担心退款的问题
️下单后,过段时间被砍,此时通过支付宝支付已获取信用卡授权
① 保存商家发送的砍单邮件
② 截图保存最新的同雅诗兰黛客服沟通记录(具体内容为向商家确认当前订单确实已经取消,以及商家并未对该订单进行授权扣款)
③ 充分准备好前两项后,联系支付宝在线客服,说明诉求
④ 客服会推送「提交凭证」去,图二所示
⑤ 凭证提交审核后,会收到**确认
⑥ 凭证确认后,会有支付宝客服电话回访,确认订单基本信息后2-3日,退款会退回原账号
看似很顺利的退款,此刻不得不说的是碰到一个好的支付宝客服的重要性我被砍的两单,第一单如以上流程所示非常愉快顺畅!第二单退款就差强人意了,不幸遇到了支付宝另一客服的甩锅对待,此刻在线客服单纯的文字沟通是解决不了的,毕竟支付宝的level在那,退款也只是迟早的问题。此时我们应该主动出击,直接电话客服拿出自己的态度,坚持维护自己的权益,硬气出击,客服在压力下也会加快处理退款的进度。
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