ND经常打折勾引我们买买买,但有时候发货砍赠品,或者说刚好遇到一些意外情况,比如转运运不了某样东西,你又选错了地址没法取消。说一下,美国的客服真的是嘴上说一套,手上做一套,明明已经打电话答应我可以改地址,但是实际上还是按原地址发货,装模作样给我记录了新地址,该往哪里发还是往哪里发,我愿称之为无语,所以最终还是选择退货。
第一步,退货需要联系你所寄的转运,提前预报运单,这样在包裹入库的时候就可以直接办理退运了。
第二步,去ND上面取一个label,也就是运单,选择PDF的形式,发给转运客服(具体操作按顺序看图),我是用的节省转运,一个包裹收25手续费。这里吐槽一下ND分开发货的骚操作,一个订单分3个包裹发,哪怕是你最后合箱退货也是25X3,每家转运退货手续费不一样,所以一定要在下单前看看什么能运什么不能运!!!!重事三,不要像我一样下了单才知道不能运。。。坑。常见的不能运的东西可能就是**品牌的香水、包包等。
第三步,等到ND收到退货之后估计就能退款了,我现在刚刚拿了label,至于什么时候退款,等我真的拿到退款再来更新,也许有小伙伴拿到过得也可以评论区说一下。。