2021海淘年中总结-网站篇 Bobbi Brown/jomashop


Bobbi Brown(芭比波朗)

芭比波朗美国官网折扣力度还是蛮不错的,时不时有7.5折,到达一定门槛后还会送很多东西,明星产品有虫草粉底液、橘子面霜、羽柔蜜粉饼、清润卸妆油等。

买的最划算是产品:橘子面霜50ml 买一送一
加上新人优惠8.5折,两瓶50ml橘子面霜才花费$52.7,十分划算。

网站心得
属于雅诗兰黛集团旗下的专业彩妆品牌,十分友好,目前已经下了两单,一般外币卡+转运地址都能过。

客服售后处理
他家售后很不错,自己在买橘子面霜的时候,快递显示到达了DE(转运公司州),然后显示“留在:货运码头标志”,就一直不动了。
最后联系了Bobbi Brown在线客服,客服查询了我的订单,向我表示了歉意,询问了我的收货地址,通知我会重新补发。
这次购物虽然遇见了丢件,但好在他们家还是处理了,之前看有些小伙伴分享,一些傲娇的商家对于转运地址的丢件是不会受理的,所以还是要为Bobbi Brown家售后点赞。

Bobbi Brown在线客服寻找方法:
右下角有个对话框,输入“hello”选择第一项美容咨询,这样才找的到人工客服。
如果是询问订单问题,美容客服可以直接给你转到询问订单的客服。
之前我按照需求,选择第二项客服支持,从来没找到过人工客服,输入完订单号还有地址后,就一直提示:Sorry, I could not find anything for that。


jomashop

是美国一家大型的品牌手表零售商,在55没有返利,我在他们家买了两单,一单手表,一单香水,但是最后香水等了一个星期都没发货最后取消了,手表的折扣力度蛮大,而且款式蛮多水,买手表可以考虑下。

购买了一块ck的手表原价$230.99,打了2.6折后价格为:$59.99。

网站心得
你说友好吧,我用VISA卡+转运地址付款两次都被砍,估计是因为账单地址的原因。
说不友好吧,他们家可以用支付宝,使用支付款**没问题了。
这个手表发货很快,就是快递用的美国最慢的USPS,运了10多天才到转运公司。

客服售后处理
当时才开始海淘没多久,没有蹲在线客服,直接用邮件联系的客服。
因为第一次,下单不小心用访客身份结账,查不到订单信息,最后联系客服找回的,联系方式:sales**omashop.com
客服会告诉你联系谁恢复订单,给他发邮件就行了,我发了两次才恢复。

发布于  2021-07-17 02:33:02 · 编辑精选
评论
最新
生命是一束纯粹的火焰 哈哈,手表我还没在它家买过
涵涵der: 作者 回复
你们手表一般在哪里买啊?
7楼 2021-07-19 14:25:48
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0
hjh9331 jomashop家的手表靠谱吗?
回复 @涵涵der:以后我也留意留意
涵涵der: 作者 回复
用着也可以……
共3条回复>
6楼 2021-07-17 15:06:33
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0
hjh9331 凌晨2点多的帖子?
回复 @涵涵der:为了抢好东西?😄
回复 @涵涵der:你厉害的!平时都这样吗?
共3条回复>
5楼 2021-07-17 15:05:57
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0
梦里有钱 bb啥时候优惠多一点就好了
涵涵der: 作者 回复
注意55推送吧,没注意这个,看到实惠就冲了……
4楼 2021-07-17 12:27:31
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0
大卫林 BB家友好的,jomashop很多人说直邮时效不行
涵涵der: 作者 回复
我都没直邮,看很多人说直邮丢件……
3楼 2021-07-17 10:46:54
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