解锁PUMA的首单,状况百出但遇到了一个神仙客服!值得我码字夸她!

🔴解锁PUMA的首单,状况百出但遇到了一个神仙客服!值得我码字夸夸她!

🔶前几天就想淘puma鞋,官网看了一双,海外购也看了,官网29.99刀,海外购250+,加上运费差不多,款式喜欢官网的,但是海外购时效快,有点纠结。

🔶今天刚好看到额外7.5折,但是我之前选的那双没了,只好另选两款。
🔶两双才40多刀,50刀免邮,又选了几双袜子凑单,没想到,袜子也可以额外7.5折,加一起一共50.22刀。

🔶转运是中环,看了下中环无优线可以运两双,还有一堆券,首选中环。

▶️但是下完单我想看下订单状态,无,登不上账号?此刻我怀疑刚刚是游客身份下了单?
▶️然后我用邮箱居然可以重新注册?那我之前没注册?登录后没有任何订单,也没有邮件。

😪我立即给信用卡客服打了电话,问能否处理,或拦截,我怕就算找官网客服也会让我提供单号,我查不到啊…

😪虽然中信信用卡客服回复说不能拦截,但是我诚恳的跟小哥讲了这个过程,并且我现在还没办法联系商家因为他们还没上班,后来小哥建议还是让我联系客服,他等明天中午上班后再给我打个电话确认下信息,如果不行就帮忙走其他申诉途径,但不一定会成功,毕竟钱是我付出去的…不过小哥的行为让我很感动!

😄后来我就尝试点puma客服,点不开,挂了梯子后可以找到在线客服。我非常诚恳的告诉了她事情始末,并且我查不到订单也没有收到邮件,客服友好的帮忙查到了,还把订单编号发我了!并且在我的请求下发了个确认邮件给我!

😄结束后还不忘“god bless you”!神仙客服有没有?!再一次感动的稀里哗啦(当然也可能是我开始特别狗腿的夸了她…)最后还给她打了非常满意!

🔶总之,彪马官网还是非常友好的!海淘友好+客服友好这就够了,鞋子还便宜~

首图侵删

发布于  2021-08-25 22:16:23 · 编辑精选
评论
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有泪流 哈哈,也是神仙客服了
kingbo花: 作者 回复
神仙客服!第一次遇到神仙客服
11楼 2021-09-01 16:01:14
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0
XUI 买鞋就怕买到码数不合适或者重量不是想象中的
kingbo花: 作者 回复
就怕码数不合适,重量感觉也还可以
10楼 2021-08-28 00:42:46
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0
zero89 nice,然后你又解锁了一个网站吗
回复 @kingbo花:赞,海淘路越走越宽
kingbo花: 作者 回复
挺友好的,一直想淘鞋来的
9楼 2021-08-26 19:44:26
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0
SNOWY20 这个客服真不错,话说客服不就应该解决问题吗?
kingbo花: 作者 回复
对比之下这真是神仙客服
kingbo花: 作者 回复
那可能因为前两天找的客服太垃圾了
8楼 2021-08-26 15:39:25
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0
大卫林 这样的客服就没见到几个,真的纯粹靠运气
kingbo花: 作者 回复
我特别怕让提供单号,我啥都没有,还特别怕她看到转运地址会态度大转弯,但是她一直很友好!
kingbo花: 作者 回复
第一次遇到这么神仙的客服
7楼 2021-08-26 00:32:54
回复
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