格莱魅售后看我渣的两分钟英语如何与客服通话

前两天看到格莱魅活动我买上一单，但是看到说赠品缺货了，一直也没有见发货邮件那些，也是显示在仓库里，所以我就急性子就想试下电话客服，之前体验找梅西时是用了中文翻译那种，但我觉得这次有相对比较简单，我就可以用上英语词典把那几句话给整理出来。
hello,can you help me check my order ？
你好，能帮我查询一下订单么？
My order NO. is…..
我的订单号是……如果是两个相同数字连着就可以说double ….. P.S double zero(00)
How long will the delivery?
多久才能发货呢？
So，i buy 1 get 1 free mask，you're delivery together?
所以，我买一送一的面膜会一起送么？
My English is not good, can you speak slowly ？
我的英语不好，可以讲慢点么？

后面我也大概知道内容是给我发两个，等下给我发ups快递，会给我发邮件，后面就有收到ups订单，这个订单用PP下的，一开始以为会被砍单的，相对还是很友善。好了，我的英语很渣，真的就是很散装，我就这样大概直译，海淘真的一直让我突破自己。