MK海淘友好吗?MK 买完降价怎么办?MK售后全攻略来咯!
有人说MK海淘不友好,美p也过不了,有人说MK海淘很友好,国卡+转运轻松可过,下单后发现降价怎么办?怎么联系客服?
买完降价怎么办
海淘最糟心是买完升级或降价,MK也不除外。经常是昨天还129刀,今天就额外八折了,就是这么无底线。
追回方法:
晚上十一点准时蹲客服上线,说明情况:I bought a bag for ### +日期.My order number is ###.I am very sad that it is 20% off due to ###.Could you refund me the price difference?
等客服核对信息,期间他可能会问因为什么导致的差价,回复后客服非常爽快的答应退回,3-5个工作日入账!
什么情况下可以追回差价
如果买完降价,包包还没到转运,7天内可以找客服,有很大希望追回。
如果折扣码过期后购买,比如三点过期,你三点零一买,是不可能退差价的。 如果是限时折后,比如只有某一天,也是不会退差价的。这种情况,如果有货的话,建议退货重新下单。
MK售后,怎么联系客服
可以电话、邮件、在线聊天,我用后面两种比较多。有急事快速处理建议打电话或者在线客服。
1、联系在线客服,**
就在mk官网最底端,点击Contactus,就可以联系了
客服不是24小时在线,周一到周五,早9晚9点;周六周日是早10晚6,需要蹲守,有急事的话**蹲在线客服
他家客服还算友好,但是呢,一单下单就不支持取消订单了,我找个好几个客服,后来一个客服跟我耐心解释是因为系统原因,不支持客服取消订单,anyway,看他那么诚恳也不像是撒谎的样子。
2、邮件联系客服,次选
一般是这个邮箱: MichaelKorsichaelkorsmail.com
mk官网网站底端,点击Contactus,可以给客服发邮件;或者就直接发送到michaelkorsichaelkorsmail.com,不想蹲客服的话就发邮件,他家回复邮件很快,一般晚上发,第二天起来就看到有回复。
3、电话联系客服
mk官网客服电话:1-866-709-K0RS(5677) ;TDD/TTY:1-855-TTY-KORS(889-5677)。
周一到周五,早9晚9点;周六周日是早10晚6
英语比较好,又是遇到非常急的事,可以选直接电话联系。