海淘包裹退运失败怎么办？

你有遇到过海淘包裹退运的情况吗？海淘包裹退运失败了怎么办呢？海淘包裹退运失败的原因有哪些？

海淘包裹退运失败有一下两种情况：

第1种：针对包裹还未从海关处派发出去情况。建议主动联系邮件处理中心（一般交税通知**中有联系地址和电话），确认整个退运的实际情况，及时沟通处理，不排除携带身份证原件和复印件去现场办理退运。

此外通过快递人工客服申请退运的消息有时候也不准确，如果长时间无包裹信息，也建议直接带身份去现场问情况，或者直接上国家邮政局申诉网站：http://sswz.spb.gov.cn/index.html
进行实名注册-我要申诉-提交资料即可。工作日24小时内就会有工作人员电话联系你处理。

第2种：针对包裹已经从邮件处理中心出发飞往商家情况。正常情况下只要包裹开始发出，一般1个月左右商家方应该是可以收到退回包裹的，但商家一般不会主动发起退款，这个时候需要自己带上单号查询物流，若物流显示包裹已被签收，那么一定要主动联系商家客服，申请退款，但是有些商家收到退货之后也会有邮件提示，然后也会有说明什么时候安排退款事宜等等。

如何确定退运失败了？

网上办理的退运，如果显示成功那也不一定是成功的，退运失败不会有信息通知和任何显示提示，如果2个月商家任然未收到退件，很有可能就是退运失败了，需要主动联系邮件处理中心，也就是缴税通知**里面的联系地址和电话，确认退运件的实际情况，及时沟通处理，一般会要求带着身份证原件和复印件2张去现场办理。

你如果有退运的情况一定要看看这篇文章，建议收藏起来，万一遇上包裹退运失败的情况就可以知道如何解决了。