雅诗兰黛、海蓝之谜、倩碧售后攻略--总结篇

✅雅诗兰黛、海蓝之谜、倩碧都属于雅诗兰黛集团,客服都是非常友好,有问题及时解决,我觉得他们家是售后服务界的天花板了。

✅海蓝之谜、雅诗兰黛、倩碧这三家客服都是通用的,属于同一批客服,只是不同商家不同的连接路线。目前海蓝之谜、倩碧客服中国IP也可以联系,唯独雅诗兰黛客服需要挂tizi才可以找到。

✅遇见需要取消订单、订单货物少发、漏发等一系列问题,我们可以如何操作呢?具体联系客服方式有以下几种:

🎀1、蹲在线客服
这个是最有效率的一种,也是我自己最喜欢的,直接和客服沟通,告知订单号、账单地址,申诉问题,客服都会很耐心的处理。
🎀2、发送邮件
海蓝之谜、雅诗兰黛、倩碧官网都有写售后邮箱号,直接发邮件诉说自己的请求,客服收到以后也是会处理的
🎀3、打电话找客服
这需要一定的英语基础,不然可能会存在沟通障碍,如果真的是非常严重的问题,建议找代打,虽然收费高,但是可以有效解决问题。
🎀4、短信客服
这个是针对苹果手机、iPad和苹果电脑的功能,华为手机是没有这功能的。雅诗兰黛和倩碧有短信客服,海蓝之谜暂时没发现。短信客服回复速度比较快,有时候白天在线客服下班了,短信客服还是会回复的。

发布于  10-27 21:14 · 编辑精选
评论
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雷达 雅诗兰黛售后很好,处理的也很及时
zero89: 作者 回复
是的,雅诗兰黛非常友好啊
10-29 18:00
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0
烟雨下江南88 雅诗兰黛集团售后还是比较友好的
10-28 19:25
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0
Momoyaa 可是短信往哪里发呢集美?
zero89: 作者 回复
回复 @Momoyaa:嗯嗯,你可以研究看看
回复 @zero89:哦,两个回复,我刚刚只看见那一个,研究一下,万一以后用得上呢?
共5条回复>
10-28 08:45
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0
XUI 最后的情况就是没事发生不需要找客服
zero89: 作者 回复
回复 @XUI:是的,而且转国速度也稳定
XUI: 回复
回复 @zero89:转运国际是不是也有拍照功能
共5条回复>
10-28 01:45
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0
溪雨微微 雅诗兰黛就是要梯子才能找在线客服,一点都不友好
梯子是什么意思?
zero89: 作者 回复
以前不需要,去年黑五开始需要tizi的
10-27 21:50
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