Original Penguin是来自美国的服饰老品牌，其服饰有点美式英伦风的感觉，不管是衣料还是裁剪都没得说，那如果遇到官网少发货的情况，我们应该怎么办呢，不要着急，接下来就教你们怎么处理
正常来说，Original Penguin是不会故意漏发货物的，可能由于订单错误或者人工失误导致，一般都可以解决。发现少发货应该会有以下两种情况：
在包裹到达转运公司的时候发现少发货
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Original Penguin退款或者重新补发漏发的货物。
在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Original Penguin网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Original Penguin美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
海淘转运我通常用的是爱淘转运，他们家时效一直挺稳定的，客服回复速度也很快，我挺满意的
发布于 2021-12-18 09:03:35 ·
