英国亚马逊Prime会员,新用户(之前从未开通过)第一次开通可以免费享受30天试用Prime会员优惠特权。到期后,如果不关闭自动续费,英国亚马逊将自动从信用卡扣取英亚Prime会员年费79英镑(约合RMB690元每年),那如果万一真的忘记关闭自动续费导致信用卡被扣款了该怎么办呢?下面教大家三个方法解决
方法一:
如果扣费后没有享受过任何英亚Prime会员优惠特权,可以按照前几期我说的“关闭英亚Prime会员自动续费”的操作过程操作一遍,英亚自动退费。取消成功后,英亚会发邮件通知你Prime会员已经取消,退款将在3-5个工作日退回。(当然考虑到信用卡还有退还入账时间,所以这个时间是最快时间,慢的话基本10天也就会收到退款了)
方法二:
直接联系中亚海外购客服,基本这种问题中亚海外购客服都可以解决的。
有三种方式:1)中亚海外购客服打电话给你;2)邮件联系;3)在线客服;随便哪种都可以的。
方法三:
如果说以上两个没有解决,请直接在线客服联系或者邮件给英亚客服,当然沟通是需要英文。
拿到退款的前提条件:信用卡扣费后你并没有享受过英亚Prime会员的任何特权,尤其注意扣费后下订单的时候是否有勾选英国境内免费一日达、两日达服务之类。如果有享受过任何服务,那么退款的时候客服将依据扣除你享受的优惠特权费用,例如你扣费后有个订单享受了英国境内一日达服务,那么你的退款会扣除相应订单的1日达运费