雅诗兰黛积分兑换缺货被砍单,正确应对方法!

雅诗兰黛官网积分兑换缺货怎么办?雅诗兰黛积分兑换多久发货?今年9月的时候,在雅诗兰黛官网参加积分兑换,因商家缺货订单被取消,但是积分又没办法恢复,最后折腾了一个多月才给我解决,当时在社区也有写帖子,不得不感叹雅诗兰黛客服售后这块,有时候真的很让人糟心,隔会儿就是不同的客服,说辞不一样,而且每次都要重申一样的问题,很麻烦。

🟡如果遇到雅诗兰黛积分兑换缺货:
1.先联系网站客服大概多久补货,我上次是等了1个月一直重复邮件not available,然后不得不取消订单,结果取消订单后积分显示已兑换过,无法再次选择商品加购,这种一定要找客服沟通,直接补发同样的产品,因为雅诗兰黛客服当时是直接给我讲的,显示兑换,包括手动取消的,没办法再补分到账户;
2.客服邮件若答应补发,一般会给出几个选择,比如智妍面霜,智妍眼霜,线雕精华,我当时选的面霜,结果她眼霜也给我一起发了,但是前提是需要自己下1个订单,跟正常积分兑换流程一样,只不过积分兑换的商品会随附包裹一起发货;
3.不要以为你沟通一次客服就一定会按照她说的那么办,如果遇到长时间没物流消息,那又要开始新一轮售后battle,记得随时保留跟客服的沟通记录,以免后期再跟别的客服联系的时候会用到。

🟡总之,雅诗兰黛积分兑换售后有时候很玄乎,一年2次,450分和650分各一轮,显示缺货,但是网站又还在售卖那款产品,想想都觉得网站是故意为之啊。所以一定要多沟通,不要怕麻烦,怕麻烦你就输了。

发布于  01-07 13:13 · 编辑精选
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肉卷卷财财 雅诗兰黛积分兑换,多久一次呢?他们积分兑换的时候是有通知吗?还是说任何时候都可以兑换?
4楼 02-28 12:26
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大卫林 我真的是怕麻烦,一般网站有我就换
3楼 01-07 20:38
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烟雨下江南88 在线客服有时也爱忽悠
2楼 01-07 16:16
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琉璃小熊 我也觉得雅诗兰黛每次找客服都是不一样的人,和麻烦
1楼 01-07 14:10
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