雅诗兰黛美国官网第一次退单的详细教程

雅诗兰黛美网是海淘最友好的网站之一,很多人的第一单都是在她家试的水。如果下单后发现订单不满意如何退货呢?

【退货需要提供客服的信息是订单号、名字、账单地址】

一、首先在刚建立订单一小时内,在会员页面内查看订单详细有取消选项,这个是在订单成功付款后一小时存在,如果不知道在哪,在订单通知邮件里也有相应的取消订单选项。

二、如果错过了下单后一小时的自助取消功能,我们还可以联系在线客服(科学上网),或者邮件联系客服,他们会拦截订单(在线客服可以晚上11点左右蹲),但是会有一定几率拦截失败。

三、已发货的货物如何退货?联系客服找他们说明需要退货,提供订单号、名字、账单地址。在一至两个工作日内退货标签会通过邮件发送至你的邮箱。收到的邮件主题栏将是“UPS标签递送”(如图三),需要注意的是电子邮件的发送方不是雅诗兰黛,而是ups,电子邮件地址是pkginfo**ups.com。之后将邮件转发给转运公司,申请增值服务选择退货就可以完成整套退货操作了。

发布于 2022-02-14 14:59:05 · 编辑精选
评论
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是谁的小迷妹 为啥我点了一个小时之内的取消订单,也没啥反应,好像没有取消成功
天天凯西: 作者 回复
自助取消没有成功的话联系人工客服取消,可以发邮件或者晚上十一点蹲在线客服
4楼 2023-11-14 14:34:42
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Mini居居 感觉挺容易拦截失败的,还是得退货
回复 @天天凯西:我之前买生发液就是啊,发邮件让取消,直接给我发,超快的
天天凯西: 作者 回复
唉,我这次拦截也是直接发货了,快递卡5天没有更新,也没有追回的邮件通知,不知道什么情况
3楼 2022-02-15 02:45:44
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泳雯猪 雅诗兰黛退货还是挺方便的
天天凯西: 作者 回复
是的,而且客服的效率也可以
2楼 2022-02-14 16:00:50
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