亚马逊海外购开箱，货不对板，我买的眼霜收到了面霜，错的太离谱了

购买网站：亚马逊海外购
订单明细：L'Oréal Paris 巴黎欧莱雅 金致臻颜系列 修复**焕活锁龄眼霜 15ml
实际收到货品:L'Oréal Paris 巴黎欧莱雅 Revitalift Crème Rouge 复颜抗皱紧致滋润日霜50ml

亚马逊海外购直邮，3.4日发货，3.12日收到货品。本来收到货很开心，箱子很大一个，里面还有泡泡膜包着，包装是最好的一次。结果打开蒙了，根本不是我买的眼霜，而是一瓶面霜。马上联系了亚马逊客服，客服让我拍照发到他们的邮箱，等待售后退货部门处理，因为周末所以要等周一才能给我回复。太糟心了。