168中美转运，制裁这种无良公司

2月22日从MK美国官网下单一个背包，2月低就已经到转运公司，3月3日从仓库发往国内！
结果3月24日了包裹还没动静询问过一次客服“珍珍”，回复一周左右发货，我当时是有提供包裹信息的，结果一直到4月5日通知我，包裹是包，不能转运！前后5周时间，导致我无法退货！
找了个以前用过的转运，可以帮忙接力下，结果“168中美转运”又要求我提供美国快递的label，另外加收15美金服务费，你到底服务了什么？
客服“珍珍”一直强调，她2021年12月就发了朋友圈，你知道朋友圈的意义吗？这种商户的我都是屏蔽朋友圈的！又说小红书上也有公告，你也不是网红，没人看你！总的就是，自己没有错，错的都是别人！
1.你的公告不能发包包，在网站时间上是3月3日才公布的，你却说是21年12月就公告了；
2.再一点，如果不能发包是21年12月底就公告的，为什么发货选择那里还提示包包档次coach等提示，这项你们就应该提示客户不接受包包发货了；
3.我是有做预报的，明细写的很清楚是包，不懂难道美国就那么落后，需要5周才能删选出来不能运输的分类吗？多的不说了，大家自己看记录吧！客服只说自己想说的，不看你问的，行数稍微多点的字都是复制粘贴！