直邮包裹迟迟没有到货 不知道是否是被税了 网站客服建议这么做

✨像之前我购物订单比较少、我也比较爱操心的时候,每次下单一周后,我就开始每天关注物流信息了,有一次我有一个包裹已经显示在北京了,但是迟迟没有到货,也没收到被税信息,在物流停滞了一周多后,我就咨询了客服:“: Where's my order? I have not received my order I have tracked my order but it has not been delivered Customer info: 你好 我需要帮助 这个快递好久之前就到北京了 但是一直显示不明原因 不知道被税了还是怎么样了 我的电话和地址都是对的 至今没有收到被税短信 急需要帮助 求处理 谢谢 ”

✨后来网站的客服反馈我说:“此单运单号为EK90908xxxxES,物流信息显示在海关,海关清关的处理流程完全不在网站的掌控之中。您可以这样和当地海关联系:电话,本地号码(您所在地的城市电话区号)+12360,办公时间为中国时间周一到周五 9:00am – 4:00pm,或者和EMS联系查询。给您带来的不便,很抱歉。

🌟如果被税
🍎1. 网站建议您按国家规定正常纳税,接收包裹。
如果您拒签包裹,不需要您付运费。可是需要等包裹退回到英国仓库以后,网站才可以为您退款。(如果订单包邮,那么是全款;如果不是包邮,那么运费是不退的,谢谢),因为国际退运不需要客户承担邮费,所以基本都走海运,这个过程通常比较漫长,1-3个月都属于正常的时间范畴。具体时间,每个订单的情况不一样。网站建议您按国家规定正常纳税,接收包裹。

🍎2. 如果您已经联系EMS或者是海关去办理了包裹退运,或者已经拒收包裹,又或者是包裹已经被海关退回,请告诉我们9位数字网站订单号,我们需要为您在英国官网备注,然后请您每隔2个星期左右私信我们一次查进度。给您带来的不便,很抱歉。

🥝3. 另外,如果商品发货以后40天内还没有收到,请您一定在私信或英国官网留言,我们会为您查询,否则,超过这个时限,物流公司不接受订单调查申请,网站也有权利拒绝索赔申请。 感谢您的理解和配合。

如果退运,那么退运流程如下:请您和当地海关联系办理退运,或者委托EMS,您可以这样和当地海关联系:电话,本地号码(您所在地的城市电话区号)+12360,办公时间为中国时间周一到周五 9:00am – 4:00pm,或者和EMS联系。如果您已经已经联系EMS或者是海关去办理了包裹退运,或者已经拒收包裹,又或者是包裹已经被海关退回,请告诉我们您的订单号码,我们需要为您在英国官网备注,然后请您每隔2个星期左右私信我们一次查进度。我们收到退回的包裹后就会为您办理退款的(如果是包邮订单,那么是全款;如果不是包邮的,那么运费是不退的),我们官网不会额外征收其他费用(如果有其他费用,请您咨询中国海关/ems)。如果您不去海关申请退运或报关的话,包裹会在2个半月后当作被遗弃处理,那时候才会退运回来,给您带来的不便,很抱歉。”

这个是我在beauty expert的直邮购物经历,把客服的建议分享给大家,以供参考。

发布于  04-25 19:32 · 编辑精选
评论
最新
糯糯糯糯 自从卡诗涨价之后,好久没买了
9楼 05-09 09:20
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Pinkfield Nancy我真的很佩服你,一直在被税中下单,炒拆被税的包裹边下单😂
7楼 05-02 01:12
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五七七nie 你买了这么多,重复的也多,大概率被税呢
liyanancy: 作者 回复
回复 @五七七nie:可是好辛苦 扎起精神来
liyanancy: 作者 回复
回复 @五七七nie:还行 算是比平时优惠一些
共10条回复>
5楼 04-26 10:41
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萍水相逢呀 现在被税概率真是太高了
回复 @liyanancy:我们二三线也单单税
liyanancy: 作者 回复
小城市可能好点 大城市真的严格
共5条回复>
4楼 04-26 09:38
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妖娆蔷薇 姐妹买了这么多卡诗吗
liyanancy: 作者 回复
对啊 黑五的时候入的~
04-25 21:50
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