LF退款过程和转运问题短短五天我就经历了大喜大悲

友友们，短短五天我就经历了大喜大悲本来美滋滋在LF上买了一瓶粉底液和一支唇釉(在第一个帖)，但是！后续来了.

我找的是鹏华转运，(英国转运公司一般是包括税费的)，今天我问鹏华转运是否包括税费，客服告诉我说，如果在自用的费用范围内是给报销的，我告诉他我买了圣罗兰的两件商品，他们说他们不接收~ 友友们注意！！！！目前鹏华不接收圣罗兰和阿玛尼的任何商品哦，如果想买这两个品牌的商品可以找其他转运公司(当然，找其他转运公司，友友们也要提前问一下是否接收你买的品牌，不要像我一样都快到转运公司才知道不接收)

如果想在LF上退款，我买的粉底液是已经给发货了的，所以得需要等它到转运公司再去联系商家给退款，口红是没发货的，所以很快就给退款了。如果遇到同样退款问题的友友们，可以看我发的图片，方法一：找到你的订单，然后最下面有live chat就可以跟商家进行协商。方法二：屏幕的最下方会有联系客服，选择在线客服也是可以的。

退款时候商家会问你什么原因退款？需要你的货物单号，也就是你下单成功以后那个界面的order number，需要你的电子邮件和收件地址(如果是转运公司就填当时你下单的时候转运公司给你的那串地址，电子邮编等等)，如果是没发货的，想要退款，也是用上述方法联系商家，让他帮你取消订单，没发货的情况下退款是很快的，发货了就有一点点小麻烦

第一次海淘体验感不太妙，应该是倒霉蛋了，本人对英国网站已经达咩了，下次试试美国网站，和直邮