这是篇吐槽贴!今年你要问我,海淘用转运最怕什么,那必须是转运跑路。没想到海淘多年,如此谨慎的我今年不小心踩雷了!
海中转运前身海带宝,5月宣布关闭普通版业务,微信公众号注销,公告说在途包裹尽快安排处理,但是疫情频发,时效延误较大,请耐心等待。目前我还有1个日本包裹没收到,已到达清关口岸3个月,没下文了。投诉工单没用,客服也是摆设,黑猫投诉了,目前毫无进展,别无他法。据说鞋服专业版还有,但是照它家这个速度,奉劝各位还是绕道吧。
遥想当年刚开始海淘,海带宝也是家大转运,线路众多有美国、日本、英国和德国等线路,入库免费拍照,蛮多人用的。我用美国线走过雅诗兰黛等,后来取消合箱,好多人弃用了,我也转用别家可以合箱的转运。
不过它家线路众多又是大公司,虽然不用美国线,但其他线路我这几年也还用过。比如德国线走德亚买的咖啡胶囊,日本线走日亚买的霜,英国线走LF买的卡诗洗发水,虽不能合箱,但是收费相对合理,速度也还行,走的不多,1年用个几次而已,没有卡过包裹,全都收到了。
所以说企业任何决策都会产生重大影响,不知道是不想做了自己作死,还是市场调查失败,在我看来不能合箱一定程度导致了业务萎缩,为衰败埋下伏笔。去年改名海中转运,据说卖给了中国香港公司规避风险,出了问题跨境难追责?
可惜单纯的我没有一早识破它家的问题,早早弃用,今年日本线走了2单,1单已收到,另外1单卡住,人啊倒霉起来就是这么倒霉,本来已经改用新转运,打算走完这次就不用了,结果最后这个包裹没等到,等来了5月的关闭公告。从最初着急上火、到处想办法投诉到现在的无比淡定,贴吧一堆人几十百来个包裹都没收到,我这1个包裹就慢慢等吧。唉实在也是没办法了,这算是踩到坑,暂且相信包裹后面还会出来吧~
经过海中转运跑路,以后尽量走大转运,实时关注转运的变化,发现问题及时抽身,毕竟从来没见过转运跑路后能找回来或者赔偿的,这块一直是海淘难以规避的巨大风险。这个包裹我也会持续跟进,期待收到它的那一天。