配齐转运是我的，今年看到社区有姐妹**之后才入坑的。本来对他的观感还算是不错，包装挺好，不需要额外加固。客服服务态度好，基本上有问必回。运费价格不高，还可以平移VIP，打折之后运费更加便宜。速度也还行，除了我的第一单，别的单基本上都是一个月左右可以到手。这速度相比建议速运而言真的是很快了。
线路可以选择a类日用品线和b类护肤品线。像是一些小牌子的身体乳，沐浴露什么的都可以走a类，要比护肤品线便宜一大笔钱。我已经在他家充值了两次了，基本上是属于想要继续用下去的转运。但是最近发生了一件小事，就挺膈应人的，瞬间下头。
我被卡了很久的的第一单前段时间终于清关出来了，可是包裹的地址却直接去了湖南湘西。我特意上**官网查了一下，姓名和电话都是对的，但是地址却写错了。快递员联系我之后说是可以转发，但是要自付运费。我就去找佩奇的客服说了具体的情况。这个时候之前有问必答，态度贼好的客服突然就开始假装看不到了，直接不回复了。
我查了聊天记录，像以前如果问客服问题，时间最长的一次16个小时后得到了回复。但是这次，周一下午4:39发的消息，等了一天也没等到回复，后面我又继续追问，终于到周二晚上10点才回复了。也不是啥解决方案，就只是很简单的说要联系一下看是不是贴错单子了，然后就没有然后了…之后到今天，快递包裹都已经收到了，多花10元而已…但是客服依旧毫无动静…
我是一个特别重视客服体验的人。像这样处理问题，拖拖拉拉，假装看不见，需要我不停追问的这种，就很败好感。
目前在佩奇还有余额，走肯定还是要走的，但是后续应该不会继充值了，这态度，差建翼太多了
发布于 2022-08-21 01:37:02 · 编辑精选
