上文说到，我在雅时代了上传订单，但却没有加积分，且连着两晚遇到了客服都没能顺利帮我解决问题。这次，我准备好了订单截图、要说的话、账号信息等，做了充足准备。就想着能遇到一个靠谱的雅诗兰黛客服。
Round3正式上场。
这次我一开场就和客服说清了我的目的，顺便还打了**针，说了我的订单会比较多。客服的态度还行，说先发图看看。看完图，客服就开始问东问西。
因为这些订单图我之前是传过一次雅诗兰黛系统的，但是图传了却没加积分。我把这个消息反馈给客服后，这个客服态度就转变了。
她说她的权限不够处理这样的事情，要给我转经理。
我有些惶恐，这点小事还要找经理？无所谓了，能解决问题就行。
Round4于是，现在我迎来了雅诗兰黛的经理。
这个经理的出场也是挺有意思的，她的title是海蓝之谜高级客服经理。然后发了一段话，大意是她已经了解了事情的经过，为尽快解决问题。
结果，她真正开口的一句话就是，请我详述我的问题。
敢情，之前那段话是系统自动推送啊，害我还觉得这个经理是干大事的人。
被迫，我又重复了一遍我的诉求。经理后台查了一圈说，我的积分已经上传了，不能手动添加。我甩了它一张我账号的积分情况，问她，积分在哪？
经理又开始新一轮的wait a minute，最后告诉我她没办法给我手动加积分。因为后台已经上传过了订单，这个积分会再3个工作日之内添加到我账户。
这个答复虽然没有**解决我的需求，但也算是让我满意。我以为这就是结局了。
没想到我还有Round5
3个工作日后，我的雅诗兰黛积分依然毫无变化。此刻的我心如止水
，我对他家的客服已经绝望了，连经理都不能解决问题。还有谁？
我想了想，写了封
邮件，把前因后果都写了一遍，要求他们把积分补给我。这封超长邮件真的是为难英文水平渣渣的我。
几天后，雅诗兰黛回了邮件， 我的积分加上去了。
我扬天长叹，终于啊，我的积分加上去了。我再也不用去找客服谈天了。
我这时发现了，邮件的时效虽然会拖一些，但真的比在线客服拉扯要靠谱的多。只要在邮件里把需求写清楚写明白，基本上问题都能解决。
所以，现在我不找在线客服就是这个原因，大半夜的耗费时间，还不一定能解决问题，还不如邮件来的直接。
