雅顿海淘攻略之售后篇,雅顿怎么联系客服?
虽说雅顿现在已经不对转运地址售后了,但是遇到一些问题比如查询订单状态啊还是可以找客服的,那么怎么联系客服呢?
一般情况下,美国购物网站联系客服都有三种方式,雅顿也不例外:
在线客服:美国工作时间网页底栏会出现一个红色按钮,有事联系在线客服最方便。
一般是美东时间周一到周五,十点到七点,他家周末是没有客服哦!
电话联系: 1-855-289-6405,很多时候电话客服比在线更能解决问题,口语比较好的姐妹可以试下
邮件联系:cs**Elizabeth Arden.com,雅顿家邮件回复超级慢,经常发过去就石沉大海,急的话不要用邮件
他家在线客服也没几个,Alex、Rachel、M开头一个,Pilly等也就这么五六个人,而且邮件回复也是这几个,周末也不上班,总体不如雅诗兰黛集团的方便,加上现在不对转运地址售后,提醒大家要看准选好再下单!