吐槽下倩碧的骗子客服-还有这种烂操作

之前在黑五的时候在倩碧买了两单，一单是送两个50ml 的镭射和紫胖子卸妆膏，一单是在之前的基础上多送了一个黄油。之前一单下单的比较早，但是一直没发货。因为我都是自用的，实在用不了两套。想着没没发货就去退一套。一开始交流的时候客服就是可以退，已经给我处理退货了，说我1-2天之内会收到退款的。后来我不放心，又去找另外个客服确认，那个客服给我说，他保证，已经处理了退货。没想到第二天我看55海淘上就收到了倩碧的返利，是我第一单的，当时心里就千万个。。。怎么国外的客服这么不讲诚信呀，还promise，一点都不可信，坑。