之前在布鲁明戴尔买了200多刀的东西
过了三四天我才看见下到吉时（
登西 啥都不管）
于是联系布鲁明网站的客服 电联 问了三四个人
说
订单已经processing 送到ups，变更不了地址
于是只能硬着头皮走
结果两三天ups显示到货并签收。
过了几天 我看见还没到库 就联系吉时客服 说让我等 又隔了一个周末
我再问并给到签收人的姓名，吉时告诉我 包裹签收的不是他们家的人，名字不对。
于是我让他联系仓库去找 不知道去没去 最后问了几次
直接连话都不回 真的很无语
我去年九月的货还没出来 这都一年多了
今年六月的货也没出来！
目前停用这家转运了！把包裹清出来就两清了！
回到丢包裹
1.联系网站 写信 要求他们帮忙联系快递
2.我电联ups 他们说包裹还在当地站点 说是派到了我写的地址。（这个地址之前走过很多次，不存在写错）
3.继续写信，布鲁明在这个过程中态度还不错，我让他们联系当地站点和派送的driver。
他们说要提供签收人的文件信息发给我，结果搞来搞去的 我也没收到，也可能是快递随便填写的 没派送。
4.继续写信，我说没收到，并表示对他们这个百年老店如此服务客户感到不满。
然后他们一直让我等要提供什么证据，让我等两天。来来回回写了得10几封信吧。
5.四天后，我说我没收到他们提供的签收证明，让我等了那么多天，也没有结果，我给他们deadline，
在圣诞节假期开始之前帮我处理好。
6.后面在写信，他们也提供不出来什么证明，最后他们同意退款了。
于是我在两天后收到了退款，因汇率问题，我还搭上了40块，
全当买个教训了~！
一定不能粗心，下完单好好检查，我那天是因为跟朋友出门，比较急就没仔细看。
于是波折了小一个月才追回退款，也算圣诞节的安慰了。
发布于 2022-12-27 16:04:54 · 编辑精选
