雅诗兰黛发货迟迟没有物流,虚假发货每年都在上演
雅诗兰黛黑五期间的订单,本来都是开开心心买,但今年对转运非常不友好,拒绝转运售后我都在战战兢兢地买了。
果不其然,今年下的几单中,有一单ontrac的订单再次发生没有物流的情况。12月2号显示商家常见lable,但ontrac迟迟没有收到货。
在雅诗兰黛官网查,显示awaiting for carrier pick up;在ontrac官网查显示没收到货。
在17track查的结果跟ontrac官网一样,都是标签创建但是快递商都没收到货。
后来我就忙着公司搬家以及羊了后的发烧日子,没空管。等杨康后都12月22号了,再去查仍然是这个状态。
就开始不淡定了,赶紧去找了客服,哪能想到客服动不动就说转运地址,已经发货让我找转运!那我要白瞎252刀?
要求转高级主管,依旧是说转运地址不售后,火气蹭蹭蹭一顿截图发过去,说是面霜没货,out of stock,不会补发。
我看官网明明有货,大概就是不想处理咯?行,那我申请退款,毕竟你都没发货而我已经入账了半个月!
客服答应退款,而我现在还没收到入账…希望不再是糊弄我吧…