今年8.23的时候Lookfantastic整了一波零元购，特殊专区的东西价值在500英镑内只要付7.99英镑运费，就能免费带走。
第一次遇见这种bug价超级兴奋，咔咔一顿往购物车里塞，怕活动突然结束没赶上，随便挑了三四件认识的品牌物品就结账付款了。买完一单发现bug还没结束又仔细地挑了第二单
想着砍单就当参与一遍也不错。
过了几天后砍了一单，一单砍了其中一个洗发水，后面在群里看到好几个人说发货了，这时候我心里还有一丝希望以为自己有点运气在身上
没想到砍了一件商品的过了一个月依然没动静而我运费的账单都还完了。这时候我知道估计不会发了，9.23开始去网站留言发邮件找客服取消整单，留言一次又要等两天才有回复，每次客服的回答都是正在取消。
我觉得效率太慢了开始找在线客服，在线客服的回答是他看到订单已经取消成功了他不能做任何操作而我的订单页面一直显示操作中而不是取消，感觉一直鸡同鸭讲。没办法我又开始了发邮件，后面订单状态终于变成取消订单中，但是运费一直没退
就这样又过了一个月，我忍不住又找了在线客服，客服答应得好好的说两三个工作日之后就会把运费返还，但是我等了一周都没有收到费用。只能再次找客服表达了我的愤怒还有**心，我说订单取消而我却要支付运费这是不公平的，这次客服态度很好，保证真的会把
给回我。
终于在10.28我收到了返还的运费67.45，所以说大家看到零元购不要开心太早，之后维权都不知道要多长的时间成本
发布于 2022-12-30 21:42:45 · 编辑精选
