首先事情是这样的，这单雅顿我是寄到家人处
结账之后默认地址是曼哈顿，我习惯性结账然后直接就确认了！
直到快递妥投后，我迟迟没收到我才想起来已经搬家至纽约..
1、首先就是先问问身边朋友或者家人有没近期会过去的
这里跟你们转运一样，先让转运能不能附近找一下或者回到旧地址找一下
2、联系快递公司，询问能不能帮忙转寄
这里我的做法有点扯，当时我也不知道自己到底想怎样，就是有点慌
就没找快递公司，就直接去找官网
3、联系官网客服，各种求助
我急性子，我没有用邮寄和在线客服
我是直接打电话去雅顿，他家电话要等好久才有人接听
第一次等了20多分钟没人接听，第二次等了接近30分钟终于有人接了
沟通了好久，对方貌似没睡醒？也不知道有没听懂我的三流英文
我都打算放弃了，抱着试试的心打的电话，想着东西没了就算了吧
不想浪费时间的话，先自己准备准备
（一）下单的账号，姓名
（二）账单地址，订单号
别客服问你的时候再翻，你急他也急
4、邮件联系客服
最后我给官网邮件过去，邮件诉求写清晰，附上下单的账号，姓名，账单地址，订单号，新的地址
我就是说我地址错了，请求帮忙发到新的地址。
然后无果！邮件没人给我回复！我想着算了吧，虽然百来刀，但是我尽力了，毕竟是自己疏忽
结果过了大概2周，家人给我微信说收到了！！
简直就是意外之喜啊
发布于 2023-01-06 09:08:47 · 编辑精选
