第一次在FragranceNet官网买东西,之前也有在小红书做过攻略。出于价格美丽又特别适合新手海淘就尝试在这个网站下了一单,我是12月6号下单的,12月30号就到货了,疫情影响感觉物流还是挺快的,点赞。
到货以后当然就是录开箱视频啦,检查每个产品的保质期,特别不幸的是娇韵诗面霜过期了,不想麻烦,又怕需要跟客服扯皮,就懒得找官网客服。一个面霜120多块钱将就用了吧,仍是舍不得的,哈哈哈哈!后来1月7号55海淘微信群里有姐妹咨询FN官网产品问题,就把买到过期商品分享在群里,有一个很热心的姐妹在群里说过期商品可以找客服退款的,听到这个消息还是很高兴的。8号早上联系客服,客服回复的很快,他让我提供订单号 、物流单号信息,还有过期商品的产品批号与过期商品自己查询的结果。一一提供以后,他们核实的很快,客服回复可以把过期商品的钱退给我,还是很高兴的,本来以为需要扯皮,没想到这么轻松愉快的解决了。给FN点赞。