优惠券还未到期就作废,说出来你可能不信,但这事在EWE真的发生了。本来不提也罢,但这张60元券是我在55社区辛辛苦苦码字得来的,心有不甘。
券是2022年12月31日到期,原计划到库的包裹迟迟未入库,12月29日为避免券到期我就用在了入库的一个轻包裹上,在31日晚上22点我发现它家可以跟未入库的订单一起提交出库,于是我就取消了订单,准备一起出库,结果那张券就消失了……
过了几天找到客服,说了情况后,客服直接推卸责任,让我找55海淘,气的不行,自己有问题还是55的错咯?而且连查都不带查,张口即来。在我的要求下,客服去查了,说就是券过期了,我问她过期时间,说是12月31日0时过期。我就纳闷了,正常不应该过了当天24时才算过期吗?一顿拉锯战后我放弃了,本身它家口碑就一般,还有很多不好的评论。经历了这次之后,让我认识到它家是真的不靠谱,现在只是优惠券就这幅嘴脸,日后丢件了怎么办?
最后,我想问下大家,看到这张券的过期日期写着2022年12月31日到期,会觉得哪个时间才是真的过期了?一直以来我的思维都是过了12月31日24时,客服告诉我过了31日0时就作废了,还说抖音、淘宝、大众点评等的优惠券都是这样。抖音我没下载,没有发言权,但说淘宝是,可能它把我跟整个阿里集团都当傻子吧?我这个一个月在淘宝买20几单的人领了那么多年优惠券,居然不懂券上的规则。当然,人家也有其它时间过期的,但都会明确标出。一家企业有没有担当,从小事就能看出来,我的经历大家引以为鉴。