有个包裹困在鹏华美国仓库,鹏华请来第三方来处理,不料发给我的账单是300多元,而且仅仅是从鹏华仓库转移到中环转运……
第三方Local Express 的服务标准如下:
四、我司的服务费用明细:
1:转仓服务,包裹原箱转到其他海外仓
(转仓费3.7美金/包裹,如客户提供标签另收取1美金/张标签的操作费)
2:发往中国香港,包裹原箱发往中国香港仓库
(发往中国香港,首1KG6.5美金元,续0.1kg0.65)
如需发往仓库,需单次货物达到100KG以上,费用在发往中国香港的基础加0.74美金/1KG
如单次货物低于100KG以下,费用另询。
3:美中服务,已打包好包裹原箱发往中国
(首0.5kg8美金,续重0.1kg1.6美金)
3:仓储费:暂无免租期,1美金/包裹/天,2023-1-1结算
4:拍照服务:复重拍照2美金/单次,出仓拍照2美金/单次
5:小箱装大箱服务:收取1.5美金/子包裹费用+5美金/箱子费用(箱子尺寸201816in)
6:为避免存在任何纠纷情况,我司不支持关于这批次货物的开箱服务
7:本月交易汇率:7
每天1美元的仓储费,而且从2023.01.01开始算起……
有其他淘友正在被鹏华折磨吗?
尊敬的客户们:
鉴于各项开支较大
我司美仓处理包裹的登记时间截止到 3月18号
1: 截止到3月18号,已出账单但未付款的不再提供支付通道
2: 截止到3月18号,已出账单已付款未出货的我们会持续处理到包裹出仓
3: 截止到3月18号,已出账单已付款,如部分包裹不在仓无法出仓的,可退回相应的费用
4: 建议大家仓转中环,转国,转中,天马等大公司以免后续包裹出现问题,
如有其他地址请自备UPS和FEDEX标签,我司不接受USPS的退货标签
5: 联系方式仅限QQ:219271 8889和本邮箱,不接受其他联系方式的咨询
6:美国时间13号查漏补缺,请已出库未出仓的客户们按照以下模板联系
QQ 21927 18889
原转运入库码(AAAA)已支付5个包裹,已收到4个包裹,包裹单号如下,
送往新转运公司(如某环转运BBBB)
其他未支付包裹作弃货处理。
第三方同意从原来的2023.01.01计算仓储费变为2023.01.22开始计算仓储费,依然是每天一美元。鹏华是最近(估计是2月中旬)才跟第三方达成这个新的协议的,而且还没有在鹏华官网上作公告,现在已经是2月下旬了,那么众多用户还是白给第三方30多天的仓储费30多美刀。
由于咨询人数较多 QQ无法及时回复
为了能有效地沟通 包裹有以下情况的需要分流联系方式处理 尽快的出仓
1:8个包裹以上的联系QQ:23005 63573 加好友备注入库码+包裹数量
好友通过第一时间回复 入库码+包裹数量+邮箱号
2:8个包裹以下的联系QQ:228427 3387
3:为了加快回复时间 每次沟通问题请先回复 入库码+包裹数量+邮箱号
4:尽管回复不过来 我们会积极回复大家 请大家不要两边同时联系 拖慢了回复的效率 影响了包裹的登记处理
由于包裹比较多
需要扫描处理一部分之后再进行扫描
请大家耐心等候!
如果邮件回复不及时 请联系对应的QQ联系方式
非常感谢您的配合!