之前分享了PayPal几个退款的方法,这个是后续来着4.22在阿蒂仙购买的香水本来返栗什么的使用PP付款$230都扣款成功了,但是官网一直没有发货,也没有给我退款,于是4.29先给阿蒂仙官网发邮件未收到回复那就自己想办法联系PayPal了~
先是在PayPal网站联系在线客服,需要找到你质疑的订单点击帮助及联系根据要求选择诉求,我点的退款(理由选择未收到货品),pp会有**时间查询但是非常慢在5月5日点击事件升级,(在处理过程中不可以点击完结事件否则之后提交不了问题)
觉得比较慢所以后来直接拨打PayPal热线
4009211000,根据提示找人工客服需要等一下接通,感觉人比较少之后跟客服表述一下问题,因为找阿蒂仙官网未果,又不退款给我比较着急。客服表示事件升级厚他们会去询问商家发货证明以及物流信息的,这个过程需要等待。如果PayPal强制对方退款可以直接退,具体看到账时间~
5月5日电话沟通,到今天5月15日成功收到退款邮件了!PayPal表示到账时间具体看银行入帐时间所以总归退回来了!从升级事件到退款10个工作日加上之前提交时间差不多半个月吧!所以如果遇到PP退款直接联系客服比较方便!
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