海淘这么几年的经验来说,Coach奥莱和MK官网是没有布防尘袋的。TB官网大多数会有布防尘袋,但是也会有少数情况是裸包发货。
但是这几家官网采购基本上大半是包装还比较完美的,比ND等百货网站还是强很多。如图。包内填充,手柄背带的防尘保护,整个包的防尘纸保护,带coach LOGO的塑料包装袋总还是完美的。
但是就会有的时候是裸包给你发货,如图。
以上图片都是QQ快递给免费提供的打包图片,所以还是能比较早的知晓网站发货的情况。如果发现比较大的瑕疵,或者其他不满意,可以在美国转运仓拦截并退回网站,避免运回来才发现,损失更大。
QQ转运的包裹退货流程:
1.以coach奥莱为例,登录需要退货的商家,可以找在线客服,打电话,或者写邮件三种方式。美国的网站除了梅西、ND有短暂的一个小时时间可以自己取消订单,其他大多数的商家一旦下单基本就自己无法取消了,只能联系客服。
有条件的同志可以打越洋电话处理起来最快,效率最高。条件不允许的就根据时差等美国那边在线客服上班,可以LIVE CHAT,效率比较低的就是写邮件给她们。但是无论是那种方式联系,大概率她们是不会给你取消订单的,包裹大概率也是给你拦截不住滴,基本都是让你收到后退货给她们。
然鹅,问题来了,退货网站的运费是要你自己承担滴,它可没有运费险,包退包换之类的,coach官网给你提供label需要扣你7美元的运费。
2.也可以找QQ快递客服帮你出label,费用可以对比下,哪个便宜选那个。然后在QQ快递网站-【我的包裹列表】选中包裹后点【申请退货】,上传刚才的label,就等着仓库给你操作退货了,QQ快递会收19.5元RMB的退货操作费。
3.商家收到包裹后会在7-10天内给你账户邮箱里返还一张该商品同等级金额的礼品卡。你下次可以继续在他们家消费。TB或者MK通常会直接原路退回你之前消费的卡。