2023海淘转运客服联系方式优缺点对比,值得转运的工单效率也不低~

▶️中环转运:微信公众号+客服电话
关注公众号后输入客服,即可找到客服,人多需要排队,但基本都会等到,时间早晚的问题。公众号客服是使用起来最方便的联系方式了,毕竟大家现在都用手机比较多。着急的情况可以打电话,电话都能打通,有人接电话。
✔️优点:中国上班时间,国内固定电话+公众号都能找到客服
❌缺点:人多要排队,有时上午留言,下午才回复。有个VIP小秘书(中环小丽)的微信,经常不回复,形同虚设

▶️转运国际:app客服+企业QQ客服
雅顿母亲节包裹迟迟不入库,先去app里联系客服,留言后,10分钟内回复我原因并告知解决办法,我按照客服的要求提交凭证,正好赶上下班了,第二天一早客服继续回复我,并且顺利解决问题,包裹入库。
✔️优点:客服上班时间是中国时间,app客服响应快,貌似不用排队?
❌缺点:不知道是我没开app通知还是什么,app内客服回复没提示,需要自己点进去看

▶️配齐转运:微信客服
专门加了客服微信,咨询晒单返现,刚开始回复了,后来我问是否要在2个平台晒单,要发2个链接,客服就不回了。好吧,我这只是咨询,还没遇到需要你客服去解决事。见过大女王吐槽过配齐客服,问包裹啥时候清关等问多了也是不回的,看来她家客服是个瞎子?
✔️优点:没发现
❌缺点:客服在美国,有时差。不回复顾客问题,形同虚设

▶️值得转运:上班时间打手机+站内工单
值得的手机号我从来都是打了没人接的,站内工单是备受大家吐槽的效率低下的古老联系方式,上次兽首香水消息通知我不能走,详情需要找网站客服,我就硬着头皮去找了。没想到客服回复速度很快,基本几分钟就回复我了,一来二去的,类似发邮件的方式解决了问题,效率并没有大家之前吐槽的那么低。
✔️优点:只要国内上班时间,基本几分钟内会回复
❌缺点:站内没有提醒,需要自己点进去看是否有回复

❤️2023上半年这几家转运,我都找过客服,联系方式各不同,问题有些解决了,有些没解决。希望大家以后海淘不出幺蛾子,不需要找客服!

发布于 2023-08-01 20:54:03 · 编辑精选
评论
最新
TripleC 在你这里又看到了值得转运,看来是真的值得注册一个
xiaomodel: 作者 回复
哈哈哈你在挖我的坟贴吗,值得我只用过英国线
8楼 2023-10-18 18:03:20
回复
0
钱包怎么又空了 澳洲和日本有没有包税的转运请问
xiaomodel: 作者 回复
有啊,很多啊,你在55里面找,很多的
7楼 2023-09-10 15:33:04
回复
0
小小巧巧巧克力 我还是喜欢直接跟客服联系的,不喜欢什么工单了,微信公众号
xiaomodel: 作者 回复
没办法,它家没有在线的客服啊,幸好工单也没有很拉跨!
6楼 2023-08-06 22:03:55
回复
0
miatubo 我用的转运压根就没有在线客服,都是要自己提交工单,但实际上也没有多少用到客服的地方😆
xiaomodel: 作者 回复
没有用到客服就最好啊,说明没有出什么大问题
5楼 2023-08-03 03:03:07
回复
0
Pinkfield 最讨厌就是客服看到你的信息不回。我们么只能干着急。
xiaomodel: 作者 回复
幸好我问的问题不是很重要,不然我肯定要继续去问,问到他回复为止
4楼 2023-08-02 20:10:17
回复
0
加载更多...
55邀请码:0757F1,转国邀请码:189158 代下coach、toryburch等,戳头像私信!发私信前请关注我,不然只能发1条,不便及时沟通!

26

关注

5220

粉丝

520017

收到的赞

海淘工具

精选晒单
1/5