关于如何在Tory burch官网找客服，其实还是蛮容易的！
他家客服是有上班时间的，只要在对的时间（国内晚上8点后可以找找他们啦）找都是可以找到的，而且他家客服的态度、回复速度都算是蛮不错的！
具体的查找方式，就是拉到页面的最下面，有一个“Contact Us”的按钮。
随机点一个产品再往下拉，这样比较快～
取消订单或者咨询关于订单的问题，客服一般都会问订单对应的收件人的名字、邮箱号、邮编，提供给他之后他会给你解答对应的问题。
取消订单的话，要尽快！
尽快找客服，尽量不要拖到下单后的24H！不然他们进入到备货阶段的话，客服是取消不了的，要等他们把货发出来之后，转运收到后再帮你把货退了。虽然退回去是免运费的，但是转运退货是要收钱的！所以还是能尽快就尽快哈！
这里说说如何退货。
可以在官网的订单页面，点击“RETURN OR EXCHANGE ITEM”，选择退货和对应的理由。之后他们会给你发送一个邮件“Your shipping label for Tory Burch return (order #: ****)”,在邮件里，点击“PRINT SHIPPING LABEL”，把运输单保存下来发给转运让他们处理就可以了。
退货是有时间限制，记得要在时间范围内把货给退回去了。
退款：官网收到退货后，14天内会处理退款问题。
大致是这样啦～
有啥不清楚的细节也是可以找客服了解清楚的~
发布于 2023-10-13 17:50:03 · 编辑精选
