黑五海淘遇到漏发怎么办？保留证据及时沟通！

黑五就要来啦！前面分享信用卡、转运使用的注意事项有備无还是很有必要的，那么这篇分享一下黑五会遇到的状况，那就是漏发。因为大家同一时间大批量买，不可避免会遇到官网仓库漏发情况，老外手脚慢而且节日延期避免说不清，所以分享一下遇到类似问题我们可以怎么办！

留好证据，及时沟通
遇到漏发比如转运入库发现重量不对，或者有照片的转运通过拍照知道少发的产品保存照片。即刻找官网客服沟通。
官网客服需要蹲守而且是特定时间的，以雅顿官网为例夜间23:00样子会有在线客服，客服是随机的，有客服后反馈自己的诉求和问题，等待处理。
遇到好说话的客服可以很快解决，比如补发这样。如果客服表示没办法解决，你可以通过语言技巧表达挽回损失可以试试看，但是能不能补发确实是看客服好不好说话。（因为转运地址不售后）可以尝试。
在线蹲客服是最快速的沟通方式，另外还可以通过邮件方式，但是如果周末发邮件基本上下周样子才能收到回复的会比较慢。

如果漏发不补，那么可以选择退货减少损失
如果在线联系之后无果包裹还在库的情况下，一般姐妹下单都是冲着赠品有的时候说不定主品都漏那损失太大了就可以选择退货。
也是需要联系客服给你退货标签，Return label（退运单）3个工作日会发到邮箱。然后转运按退货回去，点击退货单上信息就可以，退货有的是免费的，有的转运公司退货可能会收10-20元。
但是总比强收货好因为少产品都不会开心，这个方法是减少损失的办法。

另外蹲在线客服周末没人只能平时22:00或者23:00才有好事多磨的那种感觉可以尝试但是不要觉得一定可以解决，两手准备减少最低损失就好！希望大家黑五买到好价心意的产品。