雅诗兰黛官网+倩碧官网海淘砍单怎么办？

事情是这样的，黑五买雅诗兰黛，直接银行取消扣款
收到消息说被砍单
导致倩碧也被砍
想问问各位姐妹们
找了客服掰头两三天 一点用都没
换了三张卡 也没用 次次被kan
换了一个账户 其他不变 还是被kan
用了我家人的账号 卡 地址 依然这样
客服说要主管打电话给我
拒绝了 中国怎么接电话
他说只有这个办法
今年是啥都买不了了
咋办 好难过