首先申明，此贴仅仅只是分享我个人的方法，并不一定适用于所有人，仅供大家参考哈
2023年海淘真的是不太顺利的一年吧，转运倒闭、转运涨价等等接连发生，就连友好的雅顿今年都不再友好了，先是清空大家以往的账号，对转运地址不再售后，后是砍单，再是今年黑五的折扣一般呀
今年黑五我自己买了一单，帮别人代下了一单，但是两单都少发了产品（可以从账户的订单中查到具体哪个产品没有发），本来想着不售后就算了，但是晚上没事就抱着试试的心态找了客服
其中一单漏发了轻感金胶30粒，另一单晚两天买的，漏发了小银蛋精华50ml，于是我和客服说我的订单编号XX和XX中都有产品没有发，请问怎么处理呀？客服查询确认后，说“订单XX中的轻感金胶缺货，所以没发，我们仓库已经同意给您补发30粒铜胶方案，之后会给您补发；但订单XX中小银蛋精华50ml缺货，补发方案我们仓库还没有确定，所以请耐心等待”，既然都这么爽快的说了，那我就只能答应啦，结束对话就收到了补发铜胶30粒的邮件
但是过了3天，仍没有收到关于小银蛋精华50ml漏发的方案，但是不想蹲客服，就给雅顿的官方邮件发了封邮件说明情况，第二天就收到回复说给我补发两瓶30ml的小银蛋精华，目前补发的产品也都已经入库啦，就等着合箱回来啦
所以2023黑五dudu海淘雅顿漏发的事情都顺利解决啦，就是通过在线找客服或发邮件的方法，说明自己的情况，看雅顿给的解决方案啦
当然，雅顿现在明确不对转运地址售后，我能都顺利补发，可能是碰到的客服都很友好而已，运气好而已啦
雅顿客服邮箱：contact@elizabetharden.com
发布于 2023-12-13 15:49:57 · 编辑精选
