昨天不是一时兴起在日亚上买了粉饼和粉底液嘛，但是粉底液不是旗舰店发货让我心有余悸。所以想着退掉重新拍，把优惠都集中在粉饼上面！我自己算过了，无论分开拍还是一起拍，总的金额是不变的，但是最后落到产品的单价有些差异罢了，有点类似我们某宝的凑单！为了避免自己盲目退单给自己造成损失，我还是先咨询客服稳一波，毕竟花高价买同样的东西谁都不乐意！
重点来了：日本亚马逊，因客户自身原因取消订单，优惠券是无法退回的！
只是一个bug，还好我问了一嘴。不像咱们某宝，退货之后有效期内的优惠券会退回！不过，客服也和我说了，因亚马逊的原因导致的取消订单，优惠券是可以申请补发的！这里所谓的亚马逊原因，我暂时没有想到，难道是砍单吗？不过我也没有再详细问过客服，客服倒是还耐心问我为什么取消订单等等。不过，u1s1，亚马逊的客服服务还真挺好，而且大半夜居然也能找到在线客服，这点真的值得夸夸呢！
最后敲重点说一下：
1.因客户自身原因取消订单，优惠券是无法退回的！换成大白话就是，你退了，券也就是没了！
2.因亚马逊原因取消订单，优惠券可以申请补发！换成大白话就是，他做错事取消订单的，可以给你补发。我的理解，这里申请补发也是要联系客服的，而不是自动退回！
发布于 02-04 15:20 · 编辑精选
