这个真的是一个很长的故事,真的各方面原因都有,但是也是头疼,前前后后折腾了半个月,还好最后顺利解决
这个是发生在黑五,也是雅诗兰黛了,因为活动好,买的也比较急,怕赠品断货
我有一个号的已经很久没用了,这几年买的少,直接登录,加购,付款,一条龙搞定
那是相当的湿滑
顺利收到雅诗兰黛邮件,因为黑五买的多也没注意,第二天整理订单的时候然后发现地址错了
用的是吉祥邮的地址,说到吉祥邮,那是另外一个心**的故事,等以后有机会再来说
尝试联系转运
吉祥邮也是很久不用了,这个转运还活着吗我都不知道,但是正好那个时间段雅诗兰黛客服不在线,找了吉祥邮客服,客服表示转运还活着,但是换地址了,新地址和旧地址距离很远,老地址已经报废了,没办法帮忙
第一次联系雅诗兰黛客服
我又半夜找到雅诗兰黛客服,客服非常友好表示可以帮助试着取消订单,但是不一定成功,我表示了感谢就要睡下了
第二天醒来,收到雅诗兰黛邮件
,开心的以为订单取消成功了,打开邮件看了一下,整个人都麻木了,我的订单发货了
真的是气死
第二次联系雅诗兰黛客服
没办法再一次联系客服,客服表示已经发货了,只能试着拦截快递,但是不一定成功,联系联系收件方,如果特别不想要这个快递,可以给我一个退货标签我真的谢谢他
这个时候感觉不一定成功一定是差不多就要完犊子了,但还是对客服表示了感谢
姐妹帮忙想办法
找了ups客服,但是ups客服表示只能收件人拦截包裹才可以退回
找信用卡试图拦截扣款,信用卡客服表示因为是操作失误,与银行和卖家都没关系,所以没办法解决
就这样石沉大海了,我也放弃了
柳暗花明
大概半个月吧,突然收到了银行退款,具体我也不清楚是客服拦截成功了,还是转运仓库原来的地址废掉了没有人,我的包裹又回到了雅诗兰黛,我也顺利的收到货啦
小提示就是转运仓库变来变去,一定要注意每一个账号的地址,特别是那些逝去的转运,千万不要忘记删除哦