首先这里是两件事,一件事是收到临期商品,另外一件事是收件地址错误
首先先来说收到临期商品:
因为海淘是有一定的时间,一般从下单到到手估计也要2个月,
毕竟雅顿他家发货比较慢,最最最保守也要一个月了吧
有的产品可能到手就已经是临期或者过期了
还好他家客服很好说话,直接邮件给客服或者在线客服都会给处理
我对上一次处理是直接给我补发小礼物,他家客服也是很爽快的。
其次就是收件地址错误的问题
本来我是想寄到纽约私人地址的,结果我寄到了加州的私人地址
而且这个件是已经签收了2个星期了我才发现地址错了
在LA的房子没人签收的,估计是丢在信箱里面了
我抱着试试的心态去找雅顿,首先我是打电话,想着直接讲电话沟通清楚一点
结果等了半小时没人接电话…
然后我就给他们发邮件,因为毕竟是我自己的错,地址搞错
我就把新的地址发给他们,说明原因。请求取回快递重新发
但是我是收不到回音,我不知道到底他们有没给我回复,还是我邮箱过滤了
但是大概过了3周,真的给我重新发了一份到纽约!
哈哈哈,就这样的成功挽回了损失