海淘路上磕磕绊绊,糟心事也是一箩筐,还好遇到了很多好的姐妹,好的客服,过程心经胆颤,但是结果是好的,还是很开心的。
我是真的非常不愿意找客服,不如少个赠品之类的,都懒得去找,也讨厌客服说转运地址不售后啥的,但是有的时候损失太大,不得已去找客服
Nordstrom的客服我找过两次,因为听说他家很多人被拉黑IP啥的,还是很瑟瑟发抖的,但是没办法硬着头皮去找,没想到他家客服还是很友好的
第一次找:三个香奈儿洁面没有送到
其实这次物流就不对,用的是一家很奇怪的转运,第一天出单号,第二天就邮件显示到了,我也没想到会丢,然后大概过了一周左右,还是没有到,我在社区问了姐妹,有人和我说八成是丢了,这个物流公司特别不靠谱,丢货很常见,没办法硬着头皮找了客服,客服问了原因,很快给我补了一张礼品卡
第二次:买的是jellycat的毛绒玩偶
正常的ups物流,大概半个月没有到货,但是物流显示已经签收了,问了转运,确认没有收到,就又去找了客服,客服查了物流信息告诉我再等一周,如果还是没收到,再联系他们,大概三天左右就收到啦
总结来说就是真的有问题,而且你的账号是没问题的,都是正常下单,还是可以试着找客服的,其实我每次找客服也瑟瑟发抖,毕竟很多客服对于转运地址不友好,很多家会因为找了客服死ip,但是我感觉真有问题,好好沟通,也还是有效果的
当然了,希望海淘的路上一直顺风顺水