Nordstrom找过两次客服,每次都是心惊胆战,但是还是很顺利哦

❤️海淘路上磕磕绊绊,糟心事也是一箩筐,还好遇到了很多好的姐妹,好的客服,过程心经胆颤,但是结果是好的,还是很开心的。

❤️我是真的非常不愿意找客服,不如少个赠品之类的,都懒得去找,也讨厌客服说转运地址不售后啥的,但是有的时候损失太大,不得已去找客服

❤️Nordstrom的客服我找过两次,因为听说他家很多人被拉黑IP啥的,还是很瑟瑟发抖的,但是没办法硬着头皮去找,没想到他家客服还是很友好的

✅第一次找:三个香奈儿洁面没有送到
其实这次物流就不对,用的是一家很奇怪的转运,第一天出单号,第二天就邮件显示到了,我也没想到会丢,然后大概过了一周左右,还是没有到,我在社区问了姐妹,有人和我说八成是丢了,这个物流公司特别不靠谱,丢货很常见,没办法硬着头皮找了客服,客服问了原因,很快给我补了一张礼品卡

✅第二次:买的是jellycat的毛绒玩偶
正常的ups物流,大概半个月没有到货,但是物流显示已经签收了,问了转运,确认没有收到,就又去找了客服,客服查了物流信息告诉我再等一周,如果还是没收到,再联系他们,大概三天左右就收到啦

❤️总结来说就是真的有问题,而且你的账号是没问题的,都是正常下单,还是可以试着找客服的,其实我每次找客服也瑟瑟发抖,毕竟很多客服对于转运地址不友好,很多家会因为找了客服死ip,但是我感觉真有问题,好好沟通,也还是有效果的

❤️当然了,希望海淘的路上一直顺风顺水🥳

发布于  03-02 14:23 · 编辑精选
评论
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XUI nd客服很好说话的,下面就比较难而已
我是花花鸭: 作者 回复
对,我也是第一次接触他家客服,真的还挺好的
9楼 03-31 01:54
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xiaomodel 我还没找过nd的客服耶,在它家遇到比较多的问题就是砍单,砍了就砍了,找客服也没用,就懒得找了
我是花花鸭: 作者 回复
回复 @xiaomodel:嗯那,只能这样想了
回复 @我是花花鸭:嗯大多估计是缺货砍单,无所谓了,下次再买
共3条回复>
8楼 03-15 14:57
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TripleC 总结经验,愈挫愈勇
我是花花鸭: 作者 回复
哈哈哈哈,真的就是这样,还在一直买
7楼 03-05 05:15
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love_chacha 真的要看遇到的客服敢不敢说话
我是花花鸭: 作者 回复
就是觉得现在的客服越来越不好说话了
03-04 12:30
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小小巧巧巧克力 有问题好好沟通客服还是可以理解的 又不是无理取闹是吧
我是花花鸭: 作者 回复
嗯那,不过不是大问题,真的懒得沟通
5楼 03-03 19:29
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