前段时间，我的几个雅诗兰黛账号都可以兑换积分礼了，我当时看雅诗兰黛美国官网兑换积分礼可以同时叠加智妍6件礼包，礼包里面的小棕瓶还是15ml，还是比较划算的。当时一下子兑换了3个帐号积分礼。
不过后来发现其中一个雅诗兰黛账号兑换的积分礼莫名砍单了，雅诗兰黛真的越来越坑了，本来下单就是为了积分礼才下的，砍我的积分礼，这单要亏死了。这段时间有点忙，没时间找官网在线客服，后来想想还是先给官网发邮件试试吧!如果没解决，大不了再找官网在线客服。
我当时是在官网积分礼下单邮件直接发的邮件，先说说我用雅诗兰黛多年了，非常喜欢雅诗兰黛产品，也多次购买了，这次下单我是为了积分礼才下单的，结果你们把我的积分礼砍单了，我感到非常遗憾，希望客服能帮忙补发这个积分礼，同时也把我的帐号和发货地址写清楚。
过了2天，我就收到了官网发的回复邮件，说会补发积分礼给我。我是在这星期六收到回复邮件的，不过官网在线客服有时也会说话不算数，希望这次积分礼能补发成功!
雅诗兰黛美国官网最近越来越不友好，对转运址不售后，如果遇到砍单问题，如果急的话可以找在线客服沟通，不急的话也可以给官网发邮件，不过相比在线客服，邮件客服回复没那么快，一般要2至3天左右。如果没回复，可以再发一次邮件!再不行的话，那就只能找在线客服了!
发布于 03-03 18:50 · 编辑精选
