雅顿也是大家买的比较多的网站了,在还没傲娇之前下单还是很容易的,毕竟雅顿产品还是很好用的!遇到过一次漏发粉胶90粒一瓶,但是官网以不售后转运为由而拒绝了所以这也是比较难受的一次下单了!
到库少粉胶90粒,立即邮件沟通
之前黑五买了五单雅顿,一单双瓶粉胶用的EWE转运因为入库有照片所以发现少一瓶粉胶。
立刻发邮件联系雅顿售后专线cs@elizabetharden.com
直接说明情况和诉求,但是黑五加上周末回复你别想有多快基本上三天样子才收到,所以直接蹲在线客服比较快速。
蹲在线客服说明情况遭拒绝
直接在官网Customer Service点击后直接等在线客服就行了。一般22:30之后可以看到红色的客服小点点出来。换了几个客服都表示没办法解决,因为转运地址不售后,他们没办法补发。另外对于EWE他们表示怀疑态度,因为收到各种投诉,表示官网出库重量对的,对于少一瓶的情况他们不能解决。
那段时间客诉比较多我记得55商务部沟通过,之后就让大家再去找客服的那种,过期的他们都发了,但是我再去找时候他们说这单过时间了
所以最终只有自己认栽少一瓶粉胶毕竟找转运也不会认,因为入库就是一瓶胶囊这种情况只能自己扛了,海淘还是有风险的,剁手是真开心但是少东西大家都很难受!