上个月的时候遇到一件很奇葩的事,买家刚下单完半个小时要求退货!让人生气,理由竟然是我的价格高!真的第一次遇到这么些年!我一直价格都还挺低的!
她是在店里看完,各种问,从早上六点多开始问,问完女包问男包,九点多下单了,考虑了三个多小时吧,然后我就10点左右给她下了单,结果半个小时找我,要退货,理由是有一个人价格比我低!比价去了,无语吧,买完比价找我退款!
因为当时真的生气,浪费了那么长时间,因为奥莱退货不友好,轻易不敢退货!我第一时间去奥莱官网问了客服,客服告诉我不能取消,奥莱下单超过10分钟就不给取消!只能退货,退货运费7美元要自己承担,转运退货操作费15元,这都是要负担的,我告诉她可以退货,这些承担,我下单浪费了那么长时间,还要退货,要求她付服务费,我觉得没有错!我是付出了劳动了!结果人家说,她啥也没干凭啥付我钱,货也没发,凭啥付运费!截图给她,还不承认!反正就是别想让我花一分钱!我还要退货~气死人不
遇到这种人,真的不想跟她纠缠!后来大家各退一步,给她便宜了一点,因为我实在也是不想退货!太麻烦了,她接受了,结果晚上又一声不吭要退货,申请直接退款,我懵了,咋回事,一问,说的她朋友找代购买到了假货,她不想买了,要去店里买!巨无语!我又找到奥莱官网要求退货,我说我地址填错了,如果送过去有可能丢件,客服给我的处理是,等发货出单号找他们召回,结果第二天出了单号,找到了客服,安排召回,召回是退到仓库,和发货地还不一样,退回用了一周的时间,退款等了10几天!好在最后原价退回了!这样的人遇到就是倒霉!关闭交易,眼不见心不烦!要是收她服务费估计她会想不开,走链接就是会被动!彼此放过吧~希望以后不要再遇到这样的人了!
奥莱退货很麻烦,时间也久,轻易别退货~