MK海淘包裹丢失，联系客服全额退款了！

第一次海淘包包丢件，运气真是没谁了！还好最后商家退款，也不算损失。
退货起因：
8月底MK海淘大促，好不容易买了个K中号风琴包，顺利下单，顺利发货后，就再无下文了。最开始以为还在路上奔波就没怎么管，结果后面看物流显示就一直在邮局变来变去，已经过了近半个月了吧，还没到转运仓库。这个时候就差不多感觉到要丢件了。
处理过程：
遇事不要慌，先找客服问问情况，虽然之前看到有小伙伴说找了客服之后下单就不好过了，但也不能一直等吧。本人口语比较差，在线客服又要等到深更半夜，果断选择邮件联系客服，大家可以参考一下我的邮件格式P2，把自己下单时间、订单号、收货地址、问题和诉求说清楚就好。（我当时怕mk邮件太多看不到，连发了3封）
处理结果：
MK客服回的还是很快，第二天就有封邮件过来了P3，说是包裹丢了，然后会在几个工作日内把钱退回来。今天我去看了看我银行卡信息，还真收到了一笔退款，不得不多MK效率还是很高的。

总结：虽然现在有部分网站不支持对转运地址售后，但如果真是自己包裹有问题，直接去联系客服就好，像MK这次处理得就挺不错的，直接说退款就退，这也给了我下次购物的动力了哈哈。

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