海淘crocs真的很划算，但是crocs的瑕疵也是蛮多的，之前遇到过不少问题，比如侧边缺少一小块、封胶不**等，但这些都不影响穿，所以不是什么大问题；但如果遇到左右两只脚的长度、宽度不一样影响穿的话就是个问题了，我去年就遇到过……
解决办法：我首先去网站了解了一下crocs得售后服务，写的是“一个月内免费退货，三个月内坏掉了可以免费换货”，于是我就给crocs的售后邮箱：customerservice@crocs.com写了一封邮件说明我的情况，大概2个工作日就回复我了，让提供订单号、订单详情、鞋子不一样的照片等信息，提供之后就回复我说可以给我重新发一双新鞋子，简直太nice了
所以如果遇到crocs洞洞鞋大小不一等严重影响穿的问题，可以联系客服申请补发试试哦
发布于 09-20 08:12 · 编辑精选
