海淘HOLLISTER官网发生差价怎么办？

遇到的问题：
之前有一次，前天晚上刚下单一批衣服，第二天就来全场八折活动，并且它家的活动都是能叠加私人折扣码的，算了一下差价，有个四五十刀呢。去某平台上做了一下功课，说是这样情况可以退差价。
处理方法：
网站首页底部-customer help-live chat，填入邮箱姓名后转接对应问题的客服。
处理结果：
退差价失败。官网客服说，退差只能是官网目前打八折的价格和上笔订单我的实付价进行比较，有差额才能退款。而我的实付款由于叠加了优惠码，所以比官网目前价格低，无法退差。并且她还帮我反馈了上级售后部门，得到的还是一样的结果。那实在没办法了，我真的已经为我的顾客争取了，但是不幸失败。可能是最近的退差政策变了，因为之前某书上有姐妹反馈过是按叠加同样折扣码金额退差的。