我的这次退货不涉及质量问题，最近山浩的outlet专区有3折的活动，于是就下单了两件羽绒服。
后来我发现这么低的折扣居然还可以叠加新人优惠，就在官网的livechat联系了客服，描述了情况。客服表示很愿意帮我处理，但是订单已经准备发货了，没法直接取消，需要申请退货。
退货的整个流程是这样的：
客服帮我申请了return，然后会发一个return label到账号绑定的邮箱里，这个label包含了退货的明细、退货仓库地址等内容，同时包含了寄回运费。只需要把label打出来找UPS寄出即可，全程不需要付款，最终label的6美金会从退款里扣除。我是委托了转运公司帮我操作，用了不到一周就收到退款了，效率还是很高的。
发布于 09-28 14:00 · 编辑精选
