Nordstrom美国官网售后公平公正,很NICE

语言:汉译英搞定
时间:晚上22点以后联系在线客服
售后体验:ND售后其实还不错,但是话不怎么好听。我有一单赠品遇到大雪天就不见了,开始找客服的时候,客服说赠品本来就是送的,不见就不见了,我又等了两个月,发现ND显示赠品退回去了,又去找客服,客服核实后,说会补发给我,一个月之后,真的发来比原来还好的赠品礼包,他家就是处理问题时间长,但是会解决问题,也很公正,没发或退回不管多久会补发,比丝芙兰客服强多了。
总结:ND售后需要耐心,如果真的是ND的责任,可以多次联系客服解决。

发布于 10-07 09:31 · 编辑精选
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Pinkfield Nd的客服售后还不错。还算是公平公正的。不像其他商家那么无理。
五七七nie: 作者 回复
对,虽然处理时间长,但是处理的也是相当不错
8楼 10-26 23:26
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小小巧巧巧克力 国外的客服态度不好就换一个 我每次遇到不好说话的客服就换一个
五七七nie: 作者 回复
回复 @小小巧巧巧克力:对,客服每个都不一样,我遇到不好的也是直接换一个。
回复 @五七七nie:有的客服就很灵活,很大方,有的就很难说话
共3条回复>
7楼 10-13 16:56
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XUI 第一个态度不好,其实可以找第二个
五七七nie: 作者 回复
对的,要回自己的赠品,还得看脸色
6楼 10-13 16:36
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dudu海淘 ND的客服还挺好的 我之前也找过
五七七nie: 作者 回复
是吧,不过有说会被黑号的,也是胆战心惊
5楼 10-11 22:38
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大卫林 要是赠品没退回去就亏了,就是一开始就处理就更好了
五七七nie: 作者 回复
估计他们也被坑过吧,赠品退回去有显示的时候,两个月过去了
4楼 10-08 17:37
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