格莱魅客服只有邮件往来，速度有点滞后

语言：英语
时间：随时邮件，回复基本上第二天
售后心得：格莱魅国内撤专柜了之后，就只有海淘能买到了。格莱魅找客服只有邮件，基本上第二天都能回复，我有一单发现没发货，邮件客服，说100ml的没有了，可不可以换成两个50ml的，同意之后，很快就拿到单号了，处理的很快。
总结：邮件往来就是会慢一天，但是不用等客服到晚上，算有利有弊吧。客服处理速度还是很快的，基本上第二天回复，第三天解决，遇到问题尽管找客服。